Rengeteg hír áraszt el nap mint nap bennünket. Őszintén szólva én már automatikusan törlöm ki a telefonból az egymás után érkező híreket, hiszen nem tud az agyam ennyi információt befogadni. Régebben a hírek sokkal lassabban terjedtek, volt idő a megemésztésükre, az egymással való megbeszélésükre, a felfogásukra. Ma már úgy röpködnek, mint a legyek, és mi nem győzzük kapkodni a fejünket. Azért sokszor hasznosak is lehetnek, mert sikerül leszűrnünk belőlük számunkra is felhasználható infókat. Ülünk a villamoson és a mennyezetére felerősített kijelzőn hirdetéseket látunk, bekapcsoljuk a tévét, dőlnek ránk a reklámok, a hírek, az internettel sincs ez másképp. De ami biztos, hogy a legmegbízhatóbb forrás az valakinek a tapasztalaton alapuló ajánlása.
Az egyik nap az a hír járta az irodában, hogy szezonális gumicserére kerül sor a napokban. Ez azt jelenti számunkra, hogy a céges autónkkal adott napon el kell mennünk egy gumiszervizbe, ott elvégzik az abroncsok cseréjét, majd a kiállított számlával visszamegyünk a cégünk telephelyére, és átadjuk a számlát a könyvelőnek további intézkedés céljából. Legalább egy egész délelőtt vagy délután rámegy. Közben azért a feladatainkat is végezni kell, mert ha nem tesszük, akkor azok bizony megvárnak. Már előre ódzkodok ezektől a napoktól. Az idén azonban kellemes meglepetés ért bennünket. A hírek szerint, és ismét irodai hírekről van szó, idén máshogy lesz az egész megszervezve.
A főnök egy blogbejegyzésben olvasott arról, hogy mobil gumi is létezik, vagyis létezik olyan szolgáltatás, amikor a gumiszerelés a saját cégünk telephelyén történik meg. Egy előre leegyeztetett időpontban kiérkeznek a felszerelt szervizautójukkal, és nekünk nincs más teendőnk, mint végezni a napi munkánkat. Csupán annyi lesz a különbség, hogy arra a napra helyileg intézhető feladatokat kell beterveznünk. Közben a mobil gumi megérkezik, a szerelő leszereli a kerekeket, lecseréli az abroncsokat, majd felrakja az új gumikat az abroncsra. Centrírozás után mehetnek is vissza az autóra. Mindezt egy helyen és egy időben az összes céges autón.
Ugyanezt a szolgáltatást nyújtják bárki számára. Tehát, ha én mint magánszemély, rendelkezem autóval, akkor én is igénybe vehetem, és az otthonom kényelméből követhetem végig a folyamatot. Ha több autó is van a családban, akkor kedvezmény is jár. Ennyire egyszerű.
Elhatároztam, hogy ettől az évtől kezdve én is a mobil gumi szolgáltatást fogom igénybe venni. Október közepén felhívtam a lacigumit, egyeztettünk az autó típusáról, az általuk ajánlott gumi típusáról, méretéről, az autók számáról. Ez alapján ajánlatot adtak, és megegyeztünk a szerelés napjában. A kerekre TPMS szenzort is lehet szereltetni. Ez már plusz költséggel jár, de megéri. Ez az érzékelő figyeli a gumik nyomását, és azonnal bejelez a műszerfalon, ha valami nem oké. Azért az autók sok esetben autópályán haladnak, nem kis sebességgel. Ez az érzékelő plusz biztonságot nyújt a vezető és utasai számára, mert azonnal jelzi, ha valami gond lenne a keréknyomással, így elekerülhető a durrdefekt, és az esetleges baleset. Ami kis sebesség esetén sem előnyös, de magas sebességnél sokkal súlyosabb következményekkel is járhat.
Szóval az idén megrendeltem náluk a mobil gumicserét. Az adott napon megérkeztek. A szervizautó érdekességnek számított a környékünkön, a lakóparkban. Többen megálltak az autójukkal munkába, bevásárlásba menet, és megkérdezték, hogy talán defektet kaptam e, és amikor megtudták, hogy ez „csak” egy sima szezonális kerékcsere, elgondolkodtak a dolgon, hogy talán ők is igénybe fogják venni. Egyébként, ha náluk szerelteted a téligumikat, majd tavasszal a nyárit, akkor szintén kedvezményben részesülhetsz. Egyfajta törzsvásárlói kedvezmény formájában. A hírek gyorsan terjedtek, és mire a család autóinak kerekén lévő gumik téljesítése megtörtént, már legalább három új megrendeléssel gazdagodott a cég. A híreknek csak van ereje, főleg ha hiteles személytől származnak.
Ma már ott tartunk, hogy a szomszédok nagy része, sőt lehet, hogy az összes szomszéd ennek a mobilgumisnak a számát tárcsázza a téli-nyári gumicsere alkalmával. A jó hírét továbbadták a más környéken lakó rokonaiknak, ismerőseiknek, akik szintén terjesztik az infót. Ha netalán útközben jönne szembe egy-egy gumiprobléma, mi sem természetesebb, mint, hogy a lacigumi segít. Egy hívásba kerül, majd a probléma részletes bejelentése után, a szervizautó kiérkezik a megadott címre, a problémát ott helyben megoldják, és végül egy elégedett ügyfelet szereznek, aki öregbíti a hírnevüket. Legjobb reklám. Segítenek Budapesten, annak vonzáskörzetében, sőt Pest megyén túl is. A kiszállási díj a távolságtól függ. A honlapjukon rövid írásokban számolnak be az egyes esetekről, amelyek során segíthettek valakin. Ezek számukra is kedves sikertörténetek.
Az egyik történet például egy területi képviselőről szól, aki egy reggel találkozóra sietett éppen, mikor megtörtént a baj, defektet kapott. Ekkor felhívta a mobilgumist, az első kérdése az volt, mint általában mindenkinek, hogy mikor tudnának kijönni. Ők azonnal indultak, orvosolták a problémát, és a területi képviselő odaért a megbeszélt időpontban. Egy másik történet a vakációra induló családról szól, akiknél útközben jelentkezett a probléma, a vezető azt vette észre, hogy az autó nem egyenes vonalban halad, valami gond van a kerékkel. Félreállt, majd hívta a lacigumit. Ők megérkeztek, a helyszínen javították a defektet, és az út folytatódott tovább. Ha mindezt autómentő segítségével próbálták volna megoldani, akkor az többe került volna mind időben, mind pénz tekintetében. Az biztosan borította volna napi programot. Az autómentő kiérkezését követően még egy szervizig is el kellett volna jutniuk, ahol plusz költséget jelentett volna a szerelés. Ez pedig soha nem kellemes, de különösen rosszul jöhet nyaralás előtt, amikor a pénz sorsa már előre el van tervezve. Jelen esetben azonban erre nem volt szükség, mert a mobil gumiszerviznek köszönhetően mindkét probléma gyorsan, és helyben megoldódott.
Nem lehetek elég hálás nekik, megoldják a céges gumicserét, az otthoni gumicsere szezonális problémáját is leveszik a vállamról, és még a környéken élő szomszédokat is összehozták a közös projektnek nevezhető gumiszereltetés révén. Október és március körül a napi beszélgetések az időjárás, a gyerekek, az infláció, a sportesemények mellett már azzal folytatódnak, hogy lefoglaltad már a gumicsere időpontot? Siess, mert a lacigumi jó hírnek örvend, így jó lesz, ha időben tárcsázod őket, egyébként belekerülsz a sűrejébe, és nem lesz időben téli gumid. Ez a jelentősebb dolog, mert tavasszal a télivel még vezethetsz, de télen nyárival már nem. Egyrészt, mert veszélyes, másrészt, mert büntetik.
Szóval, ha legközelebb meglátom a mobil gumiszerviz autóját, csak elégedetten hajtok tovább, mert tudom, hogy számíthatok rájuk bárhol és bármikor. A szezonális cserét pedig a szokásosnál egy hónappal előbb megrendelem, hogy biztosan kapjak időpontot.